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||  保修政策

感谢您选择富士伟业产品和服务,为确保您的权益和享受富士伟业长期优质的售后服务,请仔细阅读本保修条款:

一、只有能提供相关购买凭证,您才能享受富士伟业保修、其他权益及服务。您在购买本产品时,应要求经销商填写《保修卡》并盖章,购买本产品后请及时注册(若需注册),在此前提下,产品若有材料或工艺方面的缺陷,富士伟业将提供产品保修服务。

二、保修时效

1、T1000、T2000、T5000、T7000胎压设备,自产品交货之日起一年内,经本公司确认正常使用的情况下,同时您按照《用户手册》操作要求使用本产品发生故障时,可享受免费保修服务。

2、F80及F90系列诊断系统,实行三包政策,即自产品交货之日起,经本公司确认正常使用的情况下,实行7天内包退,15天内包换,您按照《用户手册》操作要求使用本产品发生故障时,可享受一年免费保修服务。

3、T10、T10C、T10P胎压传感器,自产品交货之日起二年内六万公里,经本公司确认正常使用的情况下,同时您按照《用户手册》操作要求使用本产品发生故障时,可享受免费保修服务。

4、F20系列,产品交货之日起二年内,经本公司确认正常使用的情况下,同时您按照《用户手册》操作要求使用本产品发生故障时,可享受免费保修服务。

5、其他:自产品交货之日起一年内,经本公司确认正常使用的情况下,同时您按照《用户手册》操作要求使用本产品发生故障时,可享受免费保修服务。

三、您的产品必须是通过富士伟业授权的产品经销商处购买,才能享受保修服务。

四、产品在下述任何一种情况下,您的产品将无法享受免费保修服务,本公司将适当收取维修费用;

1、超过我们承诺的保修期限的产品。

2、您无法提供《产品保修卡》及发票或其他正面材料的。

3、未经富士伟业允许,擅自拆卸、维修或更改机器配置的,封条被撕毁视为擅自拆卸。

4、产品序列号和保修卡不符,主机序列号及购买日期等被去除、涂改或损坏。

5、操作不当或未按用户手册进行操作而造成故障或损坏,非富士伟业产品质量原因造成的故障。缺陷或瑕疵:包括撞击、摔、打、敲、用力推、用力拉、跌落、碾压,连接不当适配器。

6、由于您自身搬运、存放、保管、使用方法不当等原因所导致部件损坏,包括压损、腐蚀、浸蚀、锈蚀、过早老化、损坏、电线短路烧毁主机等。

7、其他人为因素造成的损坏。

8、产品自然磨损,以及由于不可抗力因素(如自然因素的地震、雷击等)引起的设备不能正常工作的。

9、由于计算机病毒造成本设备故障或损坏的。

10、在保修内,富士伟业售后服务机构,没有得到您关于产品故障的通知;

11、没有出示保修卡或其他保修凭证的。

五、因承运商原因造成到货延迟或质量损坏,按产品运输合同法处理,不在本保修范围内。

六、产品保修过程中,您将承担寄达富士伟业指定维修及保修地点的相关费用,包括包装、物流、保险等费用。

七、本公司不会因使用或不能使用富士伟业产品,所发生的损失(包括营业中断、资料信息的丢失或其他金钱的损失)而负有任何直接或间接的赔偿责任。

八、所有保修信息、产品功能和规范如有变化,将公布于富士伟业网站上,恕不另行通知。

九、如对本公司产品或服务有任何疑问,请与深圳富士伟业科技有限公司客户服务部联系。 

注:富士伟业拥有以上及本页所有条约在法律允许最大范围内的最终解释权。

 

深圳富士伟业科技有限公司

2021年1月16日


||  服务时间

周一至周五:08:45—20:30     周六及周日:09:30—17:30


||  服务热线

全国统一售后服务热线:400-900-6388


||  维修

设备需要维修时,请联系当地授权经销商或维修中心,也可联系富士伟业客户服务部,并准备好合格证、保修卡、购机发票及问题说明。

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